Pendahuluan
Panduan ini menjelaskan cara mengajukan whitelist (delisting) untuk IP mail server yang terblokir oleh Microsoft. Biasanya, indikasi IP Anda terblokir terlihat saat pengiriman email ke domain Microsoft seperti live.com, hotmail.com, atau outlook.com gagal dan menghasilkan bounceback seperti contoh berikut:
Penyebab umum pemblokiran ini kemungkinan adalah aktivitas seperti spam atau email broadcast yang dikirimkan dari IP tersebut ke akun Microsoft.
Langkah-langkah Delisting IP Microsoft
- Akses Halaman Delisting Microsoft
Akses URL berikut https://sender.office.com/.
Masukkan informasi berikut:
- IP Public dari mail server Anda. Bisa dicek pada cPanel atau ditanyakan kepada team support.
- Alamat email aktif untuk proses verifikasi
Setelah semua data diisi, termasuk captcha, klik tombol Submit untuk mengajukan permintaan whitelist.
-
Verifikasi Email Microsoft akan mengirim email ke alamat yang Anda masukan ke form delist. Subjek emailnya adalah "Microsoft Office 365 Delisting Service". Klik link "Confirm your email address" yang ada di email tersebut.
-
Proses Delist Setelah verifikasi, halaman akan terbuka otomatis dan Anda bisa menekan tombol “Delist IP Address”.
Penutup
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memulihkan reputasi IP mail server Anda di sistem Microsoft. Pastikan untuk menjaga reputasi IP agar tidak kembali terblokir, seperti dengan membatasi spam atau broadcast massal.
Sebagai saran tambahan, jika Anda menginginkan aktivitas email yang lebih stabil, aman, dan memiliki reputasi pengiriman yang baik, disarankan untuk berlangganan layanan email hosting profesional. Layanan email hosting memiliki sistem keamanan dan pengelolaan reputasi IP yang lebih baik dibandingkan penggunaan mail pada layanan webhosting.