Satu lagi aplikasi website untuk dukungan layanan pelanggan, yaitu Help Center Live. Sebenarnya apa itu Help Center Live? Bagaimana cara install Help Center Live melalui Softaculous Apps Installer?
Pengertian Help Center Live
Help Center Live adalah sebuah aplikasi open-source, live chat & dukungan sistem berbasis website. Anda dapat dengan mudah memberikan dukungan langsung di situs web anda seperti yang dilakukan oleh perusahaan besar. Dengan Bantuan Pusat Live, Anda dapat memberikan real-time, live support atau penjualan.
Fitur Help Center Live
Berikut adalah beberapa fitur Help Center Live yang dapat anda nikmati.
- Live Support
- FAQ
- Tiket kesulitan
- WinApp addon sehingga aplikasi dapat diminimalkan untuk system tray windows Anda
- Unlimited Operator / Departemen / Pengguna
- Sesi obrolan terbatas
- Transfer obrolan
- Mendorong halaman web.
Berikut ini adalah Cara Install Help Center Live Melalui Softaculous.
-
Silahkan login ke dalam cPanel anda untuk Login ke cPanel silahkan menggunakan username dan password yang diinformasikan di email terdaftar.
-
Klik Softaculous pada bagian Software/Services.
-
Pilih Customer Support » Help Center Live kemudian klik Install untuk memproses instalasi atau bisa juga pada kolom pencarian ketik Help Center Live .
-
Software Setup
- http:// (Hanya bisa dibuka dengan domain saja tanpa www misal: http:// contohdomain. com) ;
- http:// www. (Bisa dibuka dengan atau tanpa www misal : http:// www.contohdomain. com)
- Pada In Directory (kosongkan untuk menginstall di web root/ langsung pada domain anda atau jika ingin install di dalam sebuah folder silahkan bisa di isi in Directorynya).
-
Site Settings
- Untuk Site Settings (Site Name Defaultnya saja atau bisa di sesuaikan saja).
-
Admin Account
- Untuk Admin Account (Silahkan bisa di isi username dan password administrator untuk Help Center Live-nya
- Admin Email (isikan mail-nya silahkan bisa menggunakan mail pribadi).
-
Advanced Options
- Email installation details (Silahkan masukan account mail untuk informasi detail instalasi Help Center Live nantinya).
- Klik Install dan tunggu proses instalasi selesai.
-
Jika muncul keterangan seperti pada gambar di bawah ini, install Help Center Live sudah berhasil.
Jika ada pertanyaan tentang artikel Cara Install Help Center Live melalui Softaculous Apps Installer, silahkan hubungi staf Indowebsite.